Unified Communications wordt ook wel 'Het Nieuwe Werken'  genoemd.

Unified Communications is een zogenaamd containerbegrip. Het is een aanduiding voor softwareapplicaties waarin meerdere vormen van informatie en communicatie in één applicatie zijn ondergebracht

Onder de merknaam CHIEVER levert MER ICT Hosted Solutions waarbij de gewenste functiona-liteit als volledig beheerde dienst wordt aangeboden.

De redenen om niet te kiezen voor aanschaf van middelen maar voor de Hosted oplossingen variëren per klantsituatie.

Eén van de unieke kenmerken van oplossingen zoals NEC Philips Business ConneCT is het inzicht wat geboden kan worden in de bereikbaarheid van medewerkers. Deze functie wordt aangeduid met de term ‘Presence’ en is onderdeel van Unified Communications. Alle gebruikers kunnen van elkaar de status zien in een overzichtelijke weergave.

Vergaderen kost steeds meer tijd. Niet de vergadering zelf zorgt hiervoor maar de weg er naar toe.

Daarnaast  werken medewerkers steeds vaker in projectteams en is er meer (kort) groepsoverleg benodigd.

Met Microsoft OCS biedt MER ICT een pasklare oplossing.