In de zorg vinden de laatste jaren veel fusies plaats. Een aantal van de doelen van een fusie is het verbeteren van de zorg, het bereiken van efficiëncy, het professionaliseren van de organisatie en het verlagen van kosten. De moderne, op IP gebaseerde, Telecommunicatie en Zorgoproepsystemen zijn in staat om het bereiken van deze doelen optimaal te ondersteunen.

Moderne Telefonie en Zorgoproepsystemen met een IP architectuur hebben onder andere de volgende specifieke voordelen:

  • Er wordt één systeem gecreëerd, fysiek verspreid over meerdere vestigingen
  • Centraal beheer, één nummerplan en één adresboek zijn belangrijke voordelen
  • Functies als een telefoniste kunnen centraal worden ingevuld zonder verlies aan specifieke functionaliteit
  • De bereikbaarheid wordt vaak fors verhoofd en receptionistes op de locaties kunnen meer optreden als gastvrouw/heer
  • Middelen kunnen flexibel over de vestigingen worden verspreid zonder desinvesteringen
  • Centraal gebruik van applicaties. Applicaties als voicemail en keuzemenu's hoeven maar één keer te worden aangeschaft en kunnen vervolgens op elke locatie gebruikt worden
  • Standarisatie van de middelen zorgt dat personeel makkelijker plaatsonafhankelijk ingezet kan worden
  • De betrouwbaarheid wordt verhoogd door redundancy, locale survivability en centrale Back-up & Disaster Recovery systemen

MER ICT heeft veel ervaring met grote zorginstellingen met veel locaties en is goed op de hoogte van de bijzondere problematieken en behoeftes.