Elke gemeente beschikt naast een gemeentehuis ook over kleinere locaties zoals een brandweerkazerne, een gemeentewerf of een sportpark. Deze locaties moeten voor de telefonische bereikbaarheid geïntegreerd worden in de telefonieomgeving van het gemeentehuis om de bereikbaarheid optimaal te organiseren. Gesprekken naar een centraal nummer kunnen dan op het gemeentehuis beantwoordt worden en benodigen geen bezetting op de kleine locaties waar bezetting altijd een probleem is.
 
Indien de locaties geïntegreerd zijn en als één telefoonsysteem functioneren, beschikken medewerkers over legio andere voordelen zoals centrale telefoongidsen, het inzichtelijk hebben van de bereikbaarheid van collega's en het onderdeel zijn van het totale nummerplan.
 
MER ICT biedt systemen met een gedistribueerde IP architectuur die deze volledige integratie mogelijk maken. Het telefoniesysteem wordt als het ware opgeknipt in stukken en op diverse locaties neergezet. De verschillende delen worden middels IP gekoppeld en vormen één geheel.
 
Bij uitval van de IP verbindingen is uiteraard voorzien in lokale survivability mechanismen zodat de continuïteit altijd gegarandeerd is.