Elke branche kent zijn specifieke kenmerken en heeft vaak voor de betreffende branche zeer specifieke ICT systemen. U kunt dan denken aan zusteroproepsystemen in de zorg of Front-Office systemen in de hotelwereld. Dit soort systemen noemen we Vertical Systemen. Door de toenemende integratie tussen Telecommunicatie, IT en deze Vertical Systemen kan men deze systemen steeds minder los van elkaar zien. MER ICT heeft van een aantal branches goed inzicht in de specifieke behoeftes en ontwikkeld oplossingen op maat.