Wij ontvangen regelmatig klachten dat dataroaming in Europa niet werkt. Nader ondezoek leert dat dit gaat om iPhones die werken op iOS8 en iOS9. Bij deze besturingssystemen staat in veel gevallen de functie ‘EU-internet’ in de mobiele data opties op AAN. Het toestel maakt dan gebruik van ‘Local Break Out internet’ van de lokale carrier, waardoor dataoaming niet functioneert. Apple heeft de functie ‘EU-internet’ verwijderd met de invoering van iOS10 maar voor de oudere versies moet dit nog handmatig aangepast worden.

Maakt u gebruik van iOS8 of iOS9? Zorg er dan voor dat ‘EU-internet’ uit staaat, wanneer u gebruik wilt maken van dataroaming in Europa.

Chat met Mer