Missie en Visie

Visie

Communicatie is strategisch. De wijze waarop organisaties intern en extern communiceren bepaalt in steeds belangrijkere mate hun succes in termen van efficiency, productiviteit en klanttevredenheid.

Veel bedrijven en instanties zitten in een transitie van het leveren van producten naar diensten en naar oplossingen. De relatie met hun klanten wordt een continu proces waarbij de positieve totale klantervaring (Customer Experience) een belangrijke KPI en driver van succes wordt.

Missie

Mer adviseert en ondersteunt organisaties in de toepassing van Unified Communications, Collaboration en Customer Contact oplossingen.

Onze integrale communicatie oplossingen moeten leiden tot meer samenwerking tussen medewerkers, organisaties en klanten, een efficiëntere uitvoering van bedrijfsprocessen en een betere dienstverlening aan de klant van de klant.

Chat met Mer